Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen unseres Onlineshops ist:

Daniel Wolpers
handelnd unter „My Home Plant“
Kirchstraße 18
26452 Sande
Deutschland

Telefon: +49 (0) 4422 5069096
E-Mail: support@myhomeplant.de
Website: www.myhomeplant.de

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung weiterer Funktionen unseres Shops verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse und Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung dient deiner Information. Die bloße Nutzung unserer Website stellt keine Einwilligung in eine einwilligungspflichtige Datenverarbeitung dar.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du in eine Verarbeitung eingewilligt hast;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Verarbeitung verpflichtet sind;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Bei der Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät oder beim Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden, wenn sie unbedingt erforderlich sind, um einen von dir ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Für nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien holen wir vor ihrer Aktivierung deine Einwilligung ein.

4. Hosting und Shopplattform Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet insbesondere:

IP-Adresse und Geräteinformationen;
Browser- und Nutzungsdaten;
Warenkorb- und Bestelldaten;
Name und Kontaktdaten;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
Kundenkonto- und Transaktionsdaten;
Informationen zu Rückgaben, Stornierungen und Widerrufen;
Zahlungs- und Betrugspräventionsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit und technischen Verwaltung des Onlineshops sowie zur Abwicklung von Bestellungen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Shopify kann Daten auch in Kanada, den USA und weiteren Staaten verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission greift, verwendet Shopify nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify und in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

5. Shopify Network Intelligence

In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify kann dabei bestimmte Informationen über deine Interaktionen mit unserem Shop mit weiteren Shopify-Daten verbinden, um erweiterte Funktionen, Analysen, Personalisierungen, Betrugsprävention und Werbedienste bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

Geräte- und Browserinformationen;
IP-Adresse;
Shop- und Produktinteraktionen;
Such-, Warenkorb- und Kaufaktivitäten;
Informationen über Interaktionen mit anderen Shopify-Diensten.

Soweit Shopify diese Daten für eigene erweiterte Dienste verarbeitet, kann Shopify selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Nicht notwendige Verarbeitungen für Personalisierung, Analyse oder Werbung erfolgen in unserem Shop nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligungsentscheidung wird über Cookiebot und die Shopify Customer Privacy API berücksichtigt.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die im Footer erreichbaren Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Weitere Informationen und Möglichkeiten zur Ausübung deiner Rechte gegenüber Shopify findest du im Shopify-Datenschutzportal.

6. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können Shopify und die beteiligten Hostinganbieter automatisch technische Informationen in Server-Logfiles verarbeiten. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seite oder Datei;
übertragene Datenmenge;
Referrer-URL;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Geräteinformationen;
Zugriffsstatus und Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und technisch stabil bereitzustellen, Angriffe zu erkennen und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.

Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot

Wir verwenden Cookiebot als Consent-Management-Plattform.

Anbieter ist:

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark

Cookiebot ermöglicht dir, über die Verwendung nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien zu entscheiden und deine Auswahl später zu ändern.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

Einwilligungsstatus;
Datum und Uhrzeit der Einwilligung;
eindeutige Einwilligungskennung;
Browser- und Geräteinformationen;
technisch erforderliche Informationen zur Dokumentation der Auswahl;
gegebenenfalls gekürzte oder gehashte IP-Informationen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um deine Einwilligungseinstellungen umzusetzen und die Erteilung beziehungsweise Ablehnung einer Einwilligung dokumentieren zu können.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtssicheren Verwaltung und Dokumentation deiner Einwilligungsentscheidung.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Dort findest du auch eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Cookiebot.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Hierzu können gehören:

Vor- und Nachname;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, soweit von dir angegeben;
bestellte Artikel;
Bestellnummer;
Zahlungsart und Zahlungsstatus;
Versand- und Sendungsinformationen;
Kommunikation zur Bestellung;
Reklamations-, Stornierungs- und Widerrufsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Durchführung deiner Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Rückfragen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

9. Everspring und versendende Gärtnereien

Unsere Produkte können direkt von unterschiedlichen Gärtnereien beziehungsweise Großgärtnereien versendet werden. Für die technische Übermittlung und Bearbeitung der Bestellungen nutzen wir Everspring.

Everspring wird betrieben von:

Flora Logistics B.V.
Leehove 91
2678 MB De Lier
Niederlande

Zur Ausführung deiner Bestellung werden die hierfür erforderlichen Daten über Everspring an die zuständige versendende Gärtnerei beziehungsweise Großgärtnerei übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

Name des Empfängers;
Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse, soweit für die Bestell- oder Versandabwicklung erforderlich;
Bestellnummer;
bestellte Produkte;
weitere zur Kommissionierung und Lieferung erforderliche Bestellinformationen.

Eine Telefonnummer wird nach unserem aktuellen Bestellablauf nicht an die Gärtnereien beziehungsweise Großgärtnereien weitergegeben.

Die Empfänger dürfen die Daten nur verwenden, soweit dies zur Kommissionierung, Verpackung, Lieferung, Sendungszuordnung, Bearbeitung von Reklamationen oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen über Everspring findest du auf der Website von Everspring.

10. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Zur Lieferung von Bestellungen übermitteln wir erforderliche Versanddaten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister. Wir nutzen insbesondere:

DHL Paket GmbH;
DPD Deutschland GmbH beziehungsweise die innerhalb des DPD-Netzwerks zuständige Gesellschaft.

Übermittelt werden können:

Name;
Lieferanschrift;
Bestell- oder Sendungsreferenz;
E-Mail-Adresse für Versandinformationen;
gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Kontaktdaten.

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versand- und Trackinginformationen können durch Shopify, DHL oder DPD per E-Mail bereitgestellt werden.

11. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments und weitere im Checkout auswählbare Zahlungsanbieter. Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankzugangsdaten. Diese werden unmittelbar von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten insbesondere Informationen über den Zahlungsstatus, die gewählte Zahlungsart und eine Transaktionsreferenz.

Shopify Payments

Shopify Payments wird innerhalb Europas über die von Shopify benannten Zahlungsunternehmen und technischen Dienstleister bereitgestellt.

Verarbeitet werden können:

Name und Anschrift;
E-Mail-Adresse;
Bestellwert;
Zahlungsart;
Transaktionsdaten;
Geräte- und Betrugspräventionsinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Maßnahmen zur Betrugsprävention können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden die erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die erforderlichen Daten an Klarna übermittelt.

Anbieter ist:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Klarna kann zur Zahlungs- und Bonitätsprüfung weitere Daten verarbeiten. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Klarna.

Apple Pay

Bei Verwendung von Apple Pay werden Zahlungsinformationen durch Apple und die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Apple.

Google Pay

Bei Verwendung von Google Pay werden Zahlungsinformationen durch Google und die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzlich vorgeschriebene Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Rechnungsstellung mit Simple Invoice

Wir verwenden die Shopify-App Simple Invoice, um Rechnungen zu erstellen und als PDF zur Verfügung zu stellen.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

Name und Anschrift;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
bestellte Artikel;
Preise, Steuern und Versandkosten;
Zahlungsstatus;
Rechnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

13. Kundenkonten und elektronische Widerrufsfunktion

Du kannst ein Shopify-Kundenkonto verwenden, um Bestellungen einzusehen und Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsanfragen zu übermitteln.

Dabei werden insbesondere verarbeitet:

E-Mail-Adresse;
Authentifizierungsdaten;
Kunden- und Bestellinformationen;
Rückgabe- oder Stornierungsanfragen;
Inhalt und Zeitpunkt einer Widerrufserklärung;
Daten zur elektronischen Eingangsbestätigung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos, Bearbeitung deiner Anfragen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

14. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten. Dazu können gehören:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellnummer;
Inhalt deiner Nachricht;
übermittelte Dateien und Fotos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung von Anfragen und Betreuung unserer Kunden.

Unser E-Mail-Postfach wird technisch durch die IONOS SE bereitgestellt. Dabei können E-Mail-Inhalte, Absender- und Empfängerdaten sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von IONOS.

15. Shopify Inbox

Wir verwenden Shopify Inbox für die Chatfunktion in unserem Onlineshop.

Wenn du den Chat verwendest, können insbesondere verarbeitet werden:

Inhalt der Kommunikation;
Zeitpunkt der Nachricht;
Name und Kontaktdaten, soweit angegeben;
Browser-, Geräte- und Nutzungsinformationen;
Informationen zu deinem Warenkorb oder deiner Bestellung, soweit dies für die Unterstützung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und Bereitstellung unseres Kundenservices.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kundenkommunikation.

16. Newsletter mit Shopify Email

Du kannst dich freiwillig für unseren E-Mail-Newsletter anmelden. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Pflanzen, Angebote, Aktionen, Neuigkeiten und Inhalte von My Home Plant zuzusenden.

Der Newsletterversand erfolgt über Shopify Email beziehungsweise die Shopify-Messaging-Funktionen.

Die Anmeldung erfolgt über eine ausdrückliche Einwilligung im jeweiligen Anmeldeformular. Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse;
gegebenenfalls Name;
Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung;
Marketingstatus;
Öffnungs- und Klickinformationen, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt und diese Funktionen aktiviert sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden derzeit kein Double-Opt-in-Verfahren. Shopify dokumentiert die im System verfügbaren Informationen zur Newsletteranmeldung und zum Marketingstatus.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an support@myhomeplant.de.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Nach einer Abmeldung kann deine E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, damit keine weiteren Newsletter an diese Adresse versendet werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen mit Kbite

Für ausverkaufte Artikel bieten wir eine freiwillige Verfügbarkeitsbenachrichtigung an. Hierfür verwenden wir die Shopify-App „Kbite: Back In Stock, Notify Me“.

Wenn du eine Benachrichtigung anforderst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und die Information, für welchen Artikel du eine Benachrichtigung erhalten möchtest.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur gewünschten Benachrichtigung, sobald der ausgewählte Artikel wieder verfügbar ist.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Daten werden gelöscht, sobald die Benachrichtigung versendet wurde, du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck dauerhaft entfällt, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

18. Produktbewertungen mit Judge.me

Wir verwenden Judge.me, um Produkt- und Shopbewertungen anzuzeigen und zu verwalten.

Nach einer Bestellung kann Judge.me in unserem Auftrag eine Bewertungsanfrage versenden. Die erste Anfrage wird derzeit ungefähr zwölf Tage nach der Bestellung verschickt. Soweit keine Bewertung abgegeben wurde, kann etwa fünf Tage später eine einmalige Erinnerung folgen.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
bestellte Produkte;
Zeitpunkt der Bestellung;
Inhalt und Bewertungstext;
Sternebewertung;
Fotos oder weitere Inhalte, die freiwillig mit einer Bewertung übermittelt werden;
technische Informationen zur Nutzung der Bewertungsfunktion.

Wenn du eine Bewertung veröffentlichst, werden die von dir ausgewählten Angaben auf unserer Website angezeigt. Bitte veröffentliche in Bewertungen keine vertraulichen oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten.

Die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung und Verwaltung des Bewertungssystems erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, authentische Kundenbewertungen darzustellen und unser Angebot zu verbessern.

Soweit für den Versand einer Bewertungsanfrage eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst einer weiteren Verwendung deiner E-Mail-Adresse für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen beziehungsweise eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Judge.me

19. Produktoptionen, Bundles sowie Suche und Empfehlungen

Für die Darstellung und Verarbeitung von Produktoptionen verwenden wir „King Product Options“. Dabei können ausgewählte Optionen, Produktkonfigurationen, Warenkorb- und Bestellinformationen verarbeitet werden.

Für Produktsets verwenden wir Shopify Bundles. Die Such- und Filterfunktionen werden unter anderem über Shopify Search & Discovery bereitgestellt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung der ausgewählten Produkte, Verwaltung des Warenkorbs, Erstellung von Bundles, Bereitstellung der Suchfunktion und Durchführung der Bestellung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer übersichtlichen, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Produktdarstellung.

20. Pflanzenfinder mit RevenueHunt

Wir verwenden RevenueHunt Product Quiz Maker für unseren Pflanzenfinder. Der Pflanzenfinder wertet deine Antworten aus, um geeignete Pflanzen vorzuschlagen.

Nach unserer Konfiguration werden im Pflanzenfinder keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern abgefragt. Wir erhalten lediglich anonyme beziehungsweise zusammengefasste Nutzungsstatistiken und die für die Empfehlung benötigten Quizantworten.

RevenueHunt kann dennoch technische Nutzungsinformationen verarbeiten, insbesondere:

Quizantworten;
Sitzungs- und Interaktionsdaten;
Geräte- und Browserinformationen;
technische Kennungen;
gegebenenfalls IP-Adresse.

Soweit technisch notwendige Verarbeitungen erforderlich sind, beruhen sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht notwendige Cookies oder Analysen werden nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG aktiviert.

RevenueHunt wird von Durian Capital Inc. mit Sitz auf den Britischen Jungferninseln betrieben und nutzt nach eigenen Angaben Server in den USA. Für Übermittlungen in Drittländer sollen geeignete Schutzmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln, eingesetzt werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von RevenueHunt.

21. Google & YouTube, Google Ads und Analysefunktionen

Wir verwenden den Shopify-Vertriebskanal Google & YouTube sowie damit verbundene Google-Dienste. Hierzu können insbesondere Google Ads, Conversion-Messung, Merchant-Center-Funktionen und Analysefunktionen gehören.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Je nach Einwilligung können insbesondere verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
besuchte Seiten und betrachtete Produkte;
Referrer-URL;
Klicks und Interaktionen;
Warenkorb- und Kaufinformationen;
Conversion- und Kampagnendaten;
Cookie- und Werbekennungen.

Die Verarbeitung dient der Reichweitenmessung, Erfolgskontrolle unserer Werbung, Erstellung von Zielgruppen und Ausspielung relevanter Anzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über Cookiebot widerrufen.

Google kann Daten auch in den USA und weiteren Staaten verarbeiten. Für Übermittlungen werden je nach Empfänger ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln verwendet.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

22. Meta Pixel und Conversions API

Wir verwenden die Dienste Facebook & Instagram von Meta sowie das Meta Pixel und serverseitige Funktionen der Meta Conversions API.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Je nach Einwilligung können insbesondere verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
besuchte Seiten;
betrachtete Produkte;
Klick-, Warenkorb- und Kaufereignisse;
Bestellwert und Conversion-Informationen;
Cookie- und Werbekennungen;
gehashte Kontaktdaten, soweit für den Abgleich aktiviert.

Die Verarbeitung dient der Messung von Werbekampagnen, Bildung von Zielgruppen, Zuordnung von Bestellungen und Ausspielung interessenbezogener Werbung.

Dies betrifft sowohl browserseitige als auch serverseitig übermittelte Ereignisse. Die Verarbeitung erfolgt nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über Cookiebot widerrufen.

Meta kann Daten in den USA und weiteren Staaten verarbeiten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta.

23. TikTok Pixel und Events API

Wir verwenden den Shopify-Vertriebskanal TikTok sowie browser- und serverseitige TikTok-Messfunktionen.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irland

Je nach Einwilligung können insbesondere verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
besuchte Seiten und betrachtete Produkte;
Klick-, Warenkorb- und Kaufereignisse;
Conversion- und Kampagneninformationen;
Cookie- und Werbekennungen;
gehashte Kontaktdaten, soweit für den Abgleich aktiviert.

Die Verarbeitung dient der Erfolgsmessung von TikTok-Werbung, Bildung von Zielgruppen und Ausspielung relevanter Anzeigen.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über Cookiebot widerrufen.

TikTok kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von TikTok.

24. Social-Media-Auftritte und externe Links

Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten auf Plattformen wie:

Facebook;
Instagram;
TikTok;
YouTube;
Pinterest.

Beim bloßen Aufruf unserer Website werden durch einen normalen externen Link grundsätzlich noch keine Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website und der jeweilige Plattformbetreiber kann personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn du auf den Plattformen mit uns interagierst, beispielsweise durch Kommentare, Nachrichten oder Bewertungen, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung der Interaktion.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation mit Kunden und der Darstellung unseres Unternehmens.

Für die darüber hinausgehende Verarbeitung ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Bitte beachte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

25. Reklamationsfotos und weitere Nachweise

Bei einer Reklamation können wir dich um Fotos der Pflanze, der Schadstellen, der Verpackung, des Versandlabels oder einer Größenmessung bitten.

Dabei können neben der Pflanze auch personenbezogene Daten sichtbar sein, insbesondere:

Name und Anschrift auf dem Versandlabel;
Sendungsnummer;
Bestellnummer;
Bildmetadaten;
unbeabsichtigt aufgenommene Personen oder private Räume.

Bitte achte darauf, keine Personen oder nicht erforderlichen privaten Informationen mitzufotografieren.

Wir verwenden die Aufnahmen zur Zuordnung der Sendung, Prüfung der Reklamation und Weiterleitung an die zuständige Gärtnerei beziehungsweise Großgärtnerei oder den Versanddienstleister.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Prüfung, Dokumentation und Abwicklung von Reklamationen.

Die Fotos werden gelöscht, sobald sie für die Reklamation und mögliche Folgeansprüche nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein laufender Rechtsstreit eine längere Aufbewahrung erfordert.

26. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können abhängig vom jeweiligen Vorgang insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

Shopify und verbundene technische Dienstleister;
Zahlungsanbieter und Banken;
Everspring;
versendende Gärtnereien beziehungsweise Großgärtnereien;
DHL, DPD und weitere eingesetzte Versandpartner;
IONOS;
Anbieter der in dieser Erklärung genannten Apps;
Analyse-, Marketing- und Werbeanbieter nach deiner Einwilligung;
Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir übermitteln nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

27. Drittlandübermittlungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, Kanada oder anderen Drittländern.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hierzu gehören insbesondere:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework;
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
weitere gesetzlich anerkannte Garantien;
in besonderen Ausnahmefällen Art. 49 DSGVO.

Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei Verarbeitungen in Drittländern ein abweichendes Datenschutzniveau bestehen. Insbesondere können ausländische Behörden unter den dort geltenden gesetzlichen Voraussetzungen Zugriff auf Daten erhalten.

28. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Es gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben regelmäßig sechs beziehungsweise acht Jahre aufbewahrt; für einzelne Unterlagen können längere Fristen gelten.
Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Support- und Reklamationskommunikation wird gespeichert, solange sie zur Bearbeitung und möglichen Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Eine E-Mail-Adresse kann danach in einer Sperrliste verbleiben, um weitere Zusendungen zu verhindern.
Daten für Verfügbarkeitsbenachrichtigungen werden nach Versand der Benachrichtigung, Widerruf oder endgültigem Wegfall des Zwecks gelöscht.
Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie sie zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich sind.
Cookie- und Trackingdaten werden entsprechend den in Cookiebot angegebenen Speicherdauern gelöscht.
Gesetzliche Verjährungsfristen können im Einzelfall eine Aufbewahrung von bis zu drei Jahren oder länger erforderlich machen.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

29. Datensicherheit

Wir und unsere technischen Dienstleister setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen deinem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt. Eine absolute Sicherheit elektronischer Datenverarbeitung kann jedoch nicht garantiert werden.

30. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung durch uns

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Zahlungsanbieter können eigene automatisierte Prüfungen zur Zahlungs-, Bonitäts- oder Betrugsbewertung durchführen. Informationen hierzu findest du in den Datenschutzhinweisen des jeweils ausgewählten Zahlungsanbieters.

31. Deine Rechte

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen dir folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an support@myhomeplant.de wenden.

Wir können bei begründeten Zweifeln an deiner Identität zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. Die Ausübung deiner Rechte ist grundsätzlich kostenlos.

32. Widerruf einer Einwilligung

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungen in Cookies, Analyse und Marketing kannst du über „Cookie-Einstellungen“ im Footer verwalten.

Eine Newslettereinwilligung kannst du über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an support@myhomeplant.de widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

33. Widerspruch gegen Direktwerbung

Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Nach deinem Widerspruch werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

34. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für unseren Geschäftssitz grundsätzlich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland

E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: www.lfd.niedersachsen.de

Du kannst dich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

35. Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen zu dem Zweck, Verträge mit ihnen abzuschließen.

Wenn du glaubst, dass uns personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne ausreichende Berechtigung übermittelt wurden, kontaktiere uns bitte unter support@myhomeplant.de.

36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: August 2026